Những ngày mùa thu gay gắt, tiếng ồn ào của đám đông, mùi thơm của tiệm thịt nướng ở bãi đậu xe. Nếu bạn không thể nói, tôi là một tín đồ bóng đá. Tôi yêu thích trò chơi, từ những ngày còn chơi ở trường trung học, xem các đội bóng yêu thích của tôi, huấn luyện và xem hai con trai của tôi, tôi yêu tất cả mọi thứ về bóng đá.
Vì vậy, không có gì ngạc nhiên khi tôi thấy có rất nhiều điểm tương đồng giữa cách điều hành của một đội bóng vĩ đại và một công việc kinh doanh tuyệt vời. Bóng đá là trò chơi đồng đội tuyệt vời nhất và các doanh nghiệp thành công không thể thành công nếu không có tinh thần đồng đội tuyệt vời. Hãy xem năm cách bạn có thể đưa doanh nghiệp của mình hoạt động giống như những đội bóng thành công nhất.
Không đội bóng nào, dù là đại học hay chuyên nghiệp, có thể đến bất cứ đâu trên sân mà không tập hợp trước một đội hình gồm những tài năng hàng đầu. Isaac Cheifetz, trong cuốn “Bí mật tuyển dụng của NFL”, chỉ ra rằng ở mỗi đội bóng NFL, ban quản lý phải biết “điều cần thiết thực sự” của từng vị trí là gì. Đây thường là một loạt các kỹ năng và hành vi. Ví dụ, một tiền vệ phải có sự điềm tĩnh, ý thức tốt và bình tĩnh trước áp lực. Tương tự như vậy trong thế giới kinh doanh, một nhân viên bán hàng toàn sao phải có sự kiên trì, kỹ năng giao tiếp và tính chuyên nghiệp tuyệt vời.
Hãy so sánh cách các đội tuyển bóng đá chuyên nghiệp và đại học hàng đầu lựa chọn tài năng cho danh sách của họ với cách doanh nghiệp của bạn lựa chọn tài năng. Đặc biệt, các đội bóng chuyên nghiệp đặt những nhân viên tiềm năng của họ thông qua các phân tích và đo lường toàn diện trên mọi phương diện. Họ không chỉ đo lường các thuộc tính thể chất hoặc kinh nghiệm mà còn dành hàng giờ đồng hồ để phỏng vấn các ứng viên, huấn luyện viên cũ, đồng đội của họ và những người khác với thông tin đầu vào có liên quan về hành vi và hiệu suất trong quá khứ của họ.
Bạn dành bao nhiêu thời gian để lựa truc tiep bong đá chọn nhân viên mới cho doanh nghiệp của mình? Tôi chắc rằng bạn đang phỏng vấn và kiểm tra trình độ. Nhưng bạn có thực sự đi sâu vào điều gì khiến họ tốt hơn hay kém hơn những ứng viên khác. Các cuộc phỏng vấn của bạn mở rộng như thế nào? Bạn sử dụng công cụ đánh giá nào để xác nhận kết quả phỏng vấn của mình? Làm thế nào để bạn đo lường sự phù hợp với văn hóa và môi trường của bạn?
Vài năm trước, Hiệp hội Quản lý Nguồn nhân lực (SHRM) đã tiến hành một nghiên cứu về thói quen của hầu hết các nhà quản lý tuyển dụng. Họ nhận thấy rằng phần lớn, hơn 65%, quyết định tuyển dụng xảy ra trong 4,3 phút đầu tiên của cuộc phỏng vấn. Họ cũng phát hiện ra rằng chỉ 11% trong số này đã từng làm việc trên 6 tháng với công ty. Không phải là một thành tích tuyệt vời.
Bóng đá là trò chơi tuyệt vời nhất của tinh thần đồng đội. Không có trò chơi nào khác mà tôi đã chơi trước đây lại phụ thuộc vào từng cầu thủ trên sân. Mỗi người phải thực hiện vai trò của mình một cách đặc biệt để có được thành công. Ngay cả những cầu thủ chạy lùi hoặc tiền vệ có năng khiếu thể chất tốt nhất cũng không thể làm tốt với một hàng công có quá nhiều lượt chơi, hoặc cảm thấy không thích hoạt động ngày hôm nay.
Tôi đã có may mắn được huấn luyện bóng đá trẻ trong nhiều năm, bắt đầu từ những đứa trẻ mới 8 tuổi. Không bao giờ lỗi khi sau trận đấu đầu tiên, hai hoặc ba cầu thủ thực sự di chuyển bóng vào khu vực cuối sân để chạm bóng ngay lập tức cảm thấy họ đột nhiên làm được điều đó. Điều đó không có lợi cho các đội của tôi và họ sớm nhận ra rằng họ đã không đến đó một mình. Những lần chạm bóng xảy ra do tất cả mười một người đàn ông trên sân (mười hai nếu bạn chơi bóng đá Canada).
Doanh nghiệp của chúng ta giống nhau đến mức nào? Những nhân viên bán hàng kết thúc đợt bán hàng lớn có thực sự tự mình đạt được điều đó không? Còn về công việc tuyệt vời đang được thực hiện bởi tiếp thị, hoặc các đại diện dịch vụ khách hàng xuất sắc. Và đừng quên về các bộ phận sản xuất hoặc kỹ sư tạo ra và sản xuất các vật liệu chất lượng tạo ra lời truyền miệng tuyệt vời cho đội ngũ bán hàng.